如何对ERP管理系统的企业进行需求分析？

需求分析直接决定ERP的成败及ERP投入的长远利益，非常重要，既要考虑企业的长远经营战略需要，又要考虑企业急需解决的经营管理问题

　　一、常见企业信息化的内容

　　企业信息化的内容很多，在技术方面有CAD、CAPP、CAM、CAE、GT等;在管理方面有ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、OA(办公自动化)、质量方面有SPC(统计过程控制)等;在自动控制和数据采集方面有DCS

　　二、企业信息化的目的

　　1、加强信息沟通，增加信息透明度?

　　2、缩短交货时间，提高及时交货率，提高顾客满意度?

　　3、提高生产效率?增加产能?

　　4、规范业务流程，提升企业管理水平?

　　5、加强企业内部控制?

　　6、使产品成本的计算更准确。

　　7、提高销售额?增加盈利?

　　8、提高产品质量?

　　9、缩短采购提前期，降低库存?降低成本?加快资金周转，减少资金占用?

　　三、实例说明需求分析流程

　　信息化规划既要考虑企业的长远经营战略，又要考虑企业急需解决的经营管理问题。比如某公司发现自己的销售利润率低于行业平均水平很多;经过诊断分析，发现销售利润率低的主要原因可归纳为“销售量小“和“成本高“;

　　公司为此建立战略目标：在3年内把销售利润率提高30%，同时要缩短货款回收时间。拟定了以下增加销售额、降低成本措施：

　　1、通过CPC (协同产品商务)，开发出高附加值的产品，提高销售额;需要CPC系统支持;

　　2、降低成本，需要erp系统支持。

　　3、缩短货款回收期，要掌握客户的信息，管理好客户关系，需要CRM (客户关系管理)或ERP。

　　这时企业需要决策是上CPC、 CRM还是ERP?或同时上?或分步上?等等，确定最后的需求，并做好相对稳定的规划。

　　四、需求分析的内容?

　　1、企业的战略目标和当前最迫切需要解决的问题是什么，ERP系统是否能够解决?

　　2、上ERP的目的是什么，希望ERP解决哪些问题和达到哪些目标?

　　3、企业是不是到了该实施ERP系统的阶段?

　　4、是否具备ERP的实施条件：基础管理工作有没有理顺、人员素质是否满足要求?

　　5、实施ERP的投入成本与投资效益的分析?

　　6、在财力上企业能不能支持ERP的实施?