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为了更好的提升生产管理的质量要做到哪几个步骤？培养三种员工素质意识，遵循过程控制

| 2020/4/17 14:30:40

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第一步：培养三种意识
我在企业中培训过什么是质量，事实上是一句简单的话：质量=良心和责任，这样受训者就能很容易地记住和理解它。有时候员工们自己也会问，我拿了公司的钱，却没有做好工作，这是对我的良心吗？如果公司因未能做好工作而遭受巨大损失，其良心会更加不安，生产和质量检验人员也会问。有了这种意识和正确的指导，质量原因不难控制。只要有一点责任感，这种质量事故就不会发生。因为中国人习惯于害怕为自己的良心感到难过。他们会主动问你，今后我们如何做好质量工作？此时，可以教育孩子，培养三种员工素质意识。
一是自我检查意识。产品的质量是制造出来的，不是测试出来的。生产质量控制的关键是让每个人都把自己的产品做好。要求员工对他们生产的产品进行自检。只有他们认为合格的产品才能进入下一个流程或车间。自检中发现的不合格产品应进行标识并分开放置。
二是互检意识。对于从上一工序或车间流出的产品，员工不得不看也不看就看，然后突然拉下。产品经检验合格后才能进行生产，并及时反馈前道工序或车间发现的质量问题。坚决不做次品，不接受次品，不放过次品。
第三，特殊检查的意识。在进行自检和互检后，生产主管可以向专职检验员灌输员工在生产过程中进行自检和特殊检验。作为专职检查员，他们应该有很强的质量控制意识。如果专职检查员是你部门的下属，那么沟通会更好。如果他不是你部门的成员，他会接受你的指示！
第二步:遵循过程控制
在管理层，每个人都在关注结果。因此，当许多朋友和我谈论管理时，他们说得最多的是：不管是白的还是黑的，抓老鼠都是好猫。我非常钦佩伟人的哲学本质。但是对于我那些谈论结果论的朋友，我会问他们，如果没有过程，结果从何而来？当他们目瞪口呆的时候，我会告诉他们我非常关注这个过程。没有一个好的过程，就很难有好的结果！对于质量控制，我认为只有遵循过程控制才能控制质量。因此，在教朋友时，我告诉他要密切关注过程控制。
一是首检控制。产品上线前，必须要求班组长、质检人员和员工对投入生产的材料进行仔细验证。要使用的工具应配备确认性能是否稳定和处于良好状态。然后小批量生产三种产品，以确认产品是否合格。通过测试后，将开始在线生产。如果测试失败，将会找到原因，在测试通过之前，大规模生产是不可能的。
第二是巡逻检查控制。在生产过程中，管理人员和质检人员要对产品进行抽查，关注生产中80%精力的薄弱环节，如原材料、关键设备、关键岗位等。

最终检验控制。当我在收线，的时候，我不得不专注于最终产品的控制。此时，员工往往不耐烦。我以前碰过一件事，现在我害怕去想它。当一名员工离开工作岗位时，他仍然缺少一种产品来包装。他找了一个不合格的产品，请人修理，然后直接包装，没有检查。经组长立即纠正，该产品存在严重的质量缺陷。此外，在生产收线产品时，仍有一些产品等待维修，因此工作完成得越快，必须进行越严格的控制！

第三步：再增加2件武器
生产过程中的质量控制不是上升就是下降。如果我们想在质量管理中实现“长期稳定”，管理者必须携带两件武器：“明刀”和“暗箭”
第一个武器是“三个分析，三个不通过”运动。俗话说，明刀很容易隐藏，但这也取决于谁制造的刀和它是什么样的刀。如果你是一个手里拿着一把木刀的武学专家，我想没有人能说出如何隐藏：但如果你是一个从未练过功夫的人，手里拿着一把明晃晃的宝刀，你敢说如何隐藏吗？
我教的武器是带剑谱的。在每天的生产晨会上，我们应该分析昨天生产中出现和遇到的质量问题，深入分析这些质量问题的危害性，让大家充分认识到，不合格产品一旦出厂，不仅会对企业造成巨大的负面影响，还会损害用户的利益。接下来，我们要分析这些质量问题的原因，逐层追溯，明确质量责任，找出漏洞。在此基础上，分析并实施了应采取的措施，及时改进不足之处。活动的全过程应该是“不找出原因，不明确质量责任，不落实纠正措施，不放手”经理们手里拿着每一把小刀，每天都在追求质量上的小小提高。
第二种武器是“暗箭”——人员素质意识测试方法。俗话说，藏箭难防。在质量控制中，如果没有这样的“暗箭”，如何防止员工粗心大意？人员质量意识测试方法的实施过程如下：经理不定期地寻找一些质量缺陷不明显的不合格产品，记下编号或完成识别，然后混入大量类似的产品中，看员工是否能及时、全面地检查出来。
那些质量意识不强、工作不细致的员工，遇到这种不提前打招呼、随时随地都可能举行的“考试”，往往很难取得高分。因此，只有一种方法能够经受住“暗箭”的考验，那就是在工作中始终保持高度的警惕性和责任感，“不接受上一道工序的不合格产品，不将不合格产品传递到下一道工序”。

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