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流程管理
我国许多中小企业没有明确的业务流程,部门之间的职责也不明确。不同部门之间的信息传递依靠纸质文件或口头传递。一旦出现问题,他们就会互相推卸责任。由于缺乏明确的销售和生产流程,销售部门的订单往往不准确,导致生产部门和采购部门的生产订单和采购订单频繁变动。日常生产是临时任务或紧急订单,整个企业处于被动生产状态。
同时,企业在管理中缺乏有效的过程沟通。在企业建立之初,总共只有十几个人,没有必要交流每个人的目标和想法。当企业快速扩张,人员急剧增加,过程变得复杂时,此时需要的不仅仅是严格的管理,还有规范合理的流程。只有科学合理的流程才能有效解决企业发展过程中存在的管理混乱。
财务管理
大多数中小企业的财务管理仅限于财务记账阶段,没有相应的财务核算和财务分析,无法在企业高层决策中发挥关键作用。虽然企业设立了专门的金融机构,配备了专业会计师,但他们在企业管理中发挥的作用很小。财务工作基本上局限于会计而不是会计,因为财务人员的日常工作不涉及经济业务的考核。
现金财务管理不够科学,经常导致资金闲置或不足。一些中小企业认为现金越多越好,导致现金闲置,没有参与生产周转;一些企业缺乏资金使用的计划安排,购买过多的房地产,无法应付急需的运营资金,陷入财务困境。同时,由于缺乏严格的收付条件和有效的收款措施,应收账款无法及时兑现或形成坏账,导致应收账款周转缓慢,资金回收困难。
库存管理
由于中小企业信息化水平较低,企业的大部分库存统计数据都是通过电子表格实现的。统计人员经常在晚上或早上将汇总的库存数据输入电子表格。这种统计方法缺乏及时性和数据准确性。由于采购部和销售部不能实时准确掌握库存,会影响订单的下达,同时也不利于领导对企业运营状态的实时监控。
由于库存统计数据不准确,不能真实反映库存,导致库存库存积压,库存增加了数量和库存难度。财务上没有严格的存货管理制度,最终导致库存占用过多的资金,影响企业的资金周转。同时,由于许多储存材料和产品的保质期,库存大量材料经常变质。因此,库存数据的不准确性和大量库存数据给企业造成了巨大的经济损失。
企业“一把手”管理模式
中小企业的典型管理模式是所有权和经营权高度统一。企业的投资者也是管理者。老板的个人命运代表着整个企业的命运。老板的成败直接决定了企业的兴衰。企业领导人不能合理地下放权力。一些企业领导人总是觉得他们的下属不如自己。他们害怕他们的下属不能把事情做好。他们自己做所有的事情。他们把太多的精力放在具体的事务上,没有时间去关注企业的业务分析和流程规划。尽管一些领导已经将工作移交给下属,但他们并不完全放心,并设立了许多审批程序,导致业务流程不佳。
针对中小企业存在的上述问题,结合ERP系统的管理功能,分析了给企业管理思想带来的变化。所谓ERP,就是通过信息技术等手段实现企业内部资源的共享和协调,克服企业内部的官僚约束,使业务流程顺畅衔接,从而提高管理效率和业务的准确性,提高企业的盈利能力,降低交易成本。它不仅是一种信息系统和管理方法,也是一种先进的管理思想和方法。
实时作业使过程透明
在重新优化了ERP流程管理业务流程之后,所有的等待时间都被消除了,从而最大限度地减少了不同功能模块之间的通信时间。系统的所有更新操作都是同时执行的,因此任何事务都可以保持一致。同一业务中涉及的物料、管理和财务会计模块之间没有延迟。所有这些使得系统功能和整个企业具有极高的可视性和透明度。通过实时运行所有交易,ERP使企业能够在尽可能短的时间内对市场变化做出反应并采取相应的措施。这也提高了企业的效率。
通过ERP流程管理系统实现企业功能和流程的整合,可以消除部门间工作的周转过程。在传统系统中,大量任务和相关文档通常需要提交给下一个部门进行进一步处理。因此,上下游部门需要在整个过程中进行协调。这些只会增加管理成本,导致时间延误、人力资源浪费、信息增加,最终增加成本。然而,这些管理费和非增值活动是通过内部整合消除的。简而言之,管理系统的标准化使企业流程更加简化和高效。
财务数据分析功能
ERP系统可以整合财务数据,具有强大的数据分析功能,可以提供多种财务分析报告。企业的财务部门不仅仅限于财务记账,还可以进行更多的数据分析,包括成本核算、资本分析、账龄分析、利润分析等。同时,可以设置预算控制来控制各种费用的发生和控制。企业管理软件可以让财务管理摆脱手工记账,通过信息管理实现数据分析的便捷。
库存实时准确
库存准确数据的基础是传入和传出记录的实时操作。这些都是在ERP系统中管理的,它可以改变过去的人工库存管理模式,并随时随地获取一天中准确的库存数据。为生产部门提供可用库存数据的查询,以便生产部门在接到订单时可以随机检查库存并做出相应的生产安排,并有效减少库存,提高资金周转率,减少库存恶化和浪费。
