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制造业是我国的支柱产业。经过20多年的企业信息化建设,中国制造业大部分企业信息尚未整合,尤其是近年来发展迅速的中小型制造企业。随着团队规模的扩大、团队管理需求的上升和市场的扩大,信息已经成为企业的迫切需求。ERP是制造业信息化的领头羊,中小制造企业对ERP系统的需求正处于爆发期。
如果ERP产品选择不当,将会造成成本浪费。相关数据显示,ERP实施成功率中国约为20%。那么,中小型制造企业应该如何选择ERP产品呢?下面我们列出了行业考虑的重点选择点,并列出了几个有代表性的产品,希望能给广大中小制造企业带来借鉴意义。
1.价格因素
中小企业资金有限,所以在选择ERP时,首先要考虑的是价格因素。对企业资源规划系统的投资通常包括软件成本、服务支持成本、二次开发成本、因实施延迟造成的损失收益等。在价格方面,应综合考虑软件的性能、功能、技术平台、质量、售后服务和支持。应进行投资效益分析,包括资本利润率和回收期。应考虑实施周期和难度,避免实施时间过长、二次开发或定制时间过长,影响效益的实现。在此基础上,应采用综合平衡和较高选择价格的解决方案。
2.个性化需求
不同行不同规模的行业和中小企业有不同的ERP需求。因此,行业细分、针对性强的产品是企业的首选。对于制造企业来说,首先要考虑的是软件是否适合自己的生产类型,如纺织、服装、化工、五金、服装、食品、医药、电子、机械制造等行业。专业产品在行业内具有很强的研究性和针对性发展特点。其产品的模块设计、工艺设计和管理要求具有很强的行业特色。再加上行业内进口实践经验的积累,我们也可以熟悉相关问题,对症下药,利用以前丰富的实践经验轻松解决。这些是专业精神最直接的体现。此外,对于信息化程度较低的中小企业,首先要改进的是财务模块,它使用信息化工具来规范财务流程。
3.二次开发绩效
企业资源规划制造商无法开发满足所有行业和所有产业链企业用户需求的企业资源规划产品。因此,任何ERP产品都不可能完全满足企业的需求,都会或多或少地存在一些定制和二次开发的需求。特别是在制造业,由于制造企业的制造部门差异大、复杂度高、个性化强,为了满足不同用户对制造部门信息管理系统的要求,有必要开放产品开发环境或界面,提供必要的开发工具,同时保证开发工具易学易用。
4.实施后服务
由于中小企业信息化水平低,人员专业素质参差不齐,因此中小企业后期实施和维护ERP同样重要。企业管理软件在实施过程中可能会遇到各种各样的问题,需要依靠企业资源规划服务提供商良好的后续服务来帮助所有中小企业共同解决。选择那些有完善售后服务机制的公司,以便选择他们提供的不同类型的服务,并在未来及时响应多个地点。售后服务需要以各种形式提供,例如远程登录在线协助、24小时电话支持以及当地分支机构的上门服务。应该指出,专业人员提供的服务