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为什么有些企业用了ERP，效率反而更低？

SEP技术支持 | 2020/3/7 21:38:46

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谈到ERP，有些人会说那句名言“用ERP就是死，不用ERP就是等死”。在这种情况下，为什么人们仍然蜂拥而至？你可以这么说，因为没人想死。有人愿意死吗？显然不是！如果将前一句名言修改为:“如果使用不当，企用ERP就是找死；管理落后，不用ERP就等死”。这样，我想人们对ERP的误解会大大减少。

在企业调研过程中，我经常听到以下抱怨:
我们的企业使用了ERP，统计数字增加了四个人，会计增加了两个人，但是统计数字比以前晚了一个星期。

我公司仓库的入库过程非常慢，很多信息都落后了，信息要一周或十天才能出来。手工入库可以在同一天完成，但是ERP管理系統启动后速度慢得多。

我们的生产系统每天接收材料和供应品几次，但管理人员每天只审查一次。中间变更不能及时处理，影响生产。

我们公司使用ERP系统处理应付账款。前面还有七八个过程。审计链接太多。最麻烦的是，当老板出差时，ERP系统的运行被暂停。

用了ERP，效率却大打折扣。我相信不止一个企业遇到这样的问题。

为什么用了ERP效率更低？我从许多企业失败的案例中发现，许多企业使用的企业管理软件中的ERP系统原本就是落后思想和低效方式的结合。

让我们想一想:每一级的重复审计和检查真的是控制企业的灵丹妙药吗？你有没有想过第一关没有过，也就是说，做工作的人没有做好。后续审查和签名有意义吗？如果第一个人第一次做了正确的事情，并且省略了以下重复的环节，这将为企业节省多少劳动力成本，以及它将争取多少市场机会？

在许多企业的咨询服务实践中，笔者发现企业管理中最大的黑洞是重复审核、重复签字、层层请示、层层汇报的会议，造成麻烦、长时间等待、议而不决，我们称之为过程黑洞。任何我们习惯于重复而没有给企业带来价值的活动都是一个过程黑洞。过程中的黑洞不知不觉地消耗了员工的时间，侵蚀了公司的资源，增加了管理成本，吞噬了企业的利润！

然而，我们有太多的企业将这些落后的检查和重复签名过程存入了企业资源规划系统！这样的系统如何提高工作效率？如何提高员工的积极性？如何为企业创造更多价值？延迟的市场反应如何让客户满意？

我想大声喊出来:不是ERP不好，而是我们用错了，我们把落后的管理方法植入放进了系统！如果您希望系统工作，您必须将优化的工作模式集成到系统中。

事实上，企业资源规划在诞生时就以业务流程重组开始了。他们甚至可以说是管理创新的双胞胎。福特的结算流程过去有500名员工。在流程再造的过程中，他们大胆地打破传统，面向全局，面向客户。他们将以前人工审核的14个指标减少到3个指标，结算人员将3个数据输入系统，系统自动结算转账。因此，福特的结算部门已经将其员工从500人减少到100人！以当时25000美元的年薪为基础，一个过程就能在一年内为公司节省1000万美元！

作者服务过的中国中小企业每年可以节省10万或20万元。大部分都是从重复性工作中省下来的。如果你先做流程优化，然后再做ERP，你会事半功倍！我还非常高兴地看到，许多企业在进入企业资源规划系统之前都进行了流程优化。

只有应用好的管理理念和好的管理方法植入才能真正帮助企业控制系统。现在我们应该明白，导致ERP效率低下的不是系统，而是落后的管理。

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