怎么选择好用的ERP？

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在选择ERP时，企业通常要承担不小的风险：这是一项风险和回报都很高的投资，甚至可能决定企业的命运，说到ERP的成功实践，我们经常会举苏宁为例。早在2005年苏宁就引入了SAP系统（世界上最强大的ERP系统之一），很短的时间内就完成了几百家门店的系统接入，实现了一体化的经营管理，这也被认为是苏宁超越国美等一众家电卖场的重要因素。当然失败的案例也数不胜数，资金和人力方面的投入打了水漂之外，还错过了转型的时机，导致在竞争中的落败。所以在确定之前，不妨多做一些准备工作，起到事半功倍的效果。

将ERP选择过程分为以下几个步骤：

1、确定自家企业选择ERP的一些关键标准。（比如：功能、价格、付款条件、培训、售后、兼容性、集成性、Saas还是独立部署、是否需要源代码等等，标准越清晰，越有助于你的筛选工作）

2、根据标准的相对重要性对标准进行排名。（是对功能更在意还是对价格更敏感，或者你需要本地的随叫随到的全天候服务？要和其他系统进行集成吗？选择标准多种多样，事先列出优先级，在需要取舍时才能更加果断）

3、评估潜在供应商遵守每个标准的能力。（不少厂家的销售人员都有夸大自家产品并进行虚假承诺的倾向，需要仔细分辨对方的真实实力，过往的成功或失败的案例都可以作为参考）

4、评估结果，比较应用程序并选择最适合组织的总体情况。（不应当让单一因素左右你的选择，产品选型没有那么简单，否则直接看一些产品排行榜就能有结论。应当选最合适的而不是最强大或者市占率最高的）

通过询问供应商有关价格、支持、产品功能等方面的信息，公司可以充分评估ERP软件并自信地投资于满足其业务独特需求的系统，同时避免实施失败。

为ERP产品选型建立自己的积分卡

负责采购的人员可以尝试通过记分卡来帮助产品选型工作。这类电子表格可帮助企业根据关键标准（例如产品功能，培训，支持，规格，集成和价格）对供应商进行评级。

这类表格网上很多，可以搜索并下载，之后根据企业的实际情况，进行一些微调即可。

填写详尽的记分表格可以确保你对每种软件产品都有完整的了解，同时可以直观的进行比较。

为了让这张记分卡更为详实，我们可能需要向供应商了解一些问题。这里我们列举了六个，希望通过供应商对这六个问题的回答，来指导和帮助你完成ERP产品的选型。

1.该ERP软件的定义特征和功能是什么？

一旦确定了自家业务的功能要求，就可以根据供应商提供的功能清单对号入座。

• 该软件是否易于集成？
• 是否支持常见任务和流程的自动化？
• 系统提供了哪些类型的数据分析？
• 这些分析报告是否符合你的预期？
• 哪些安全功能将有助于保护你的数据？

这些业务和流程关系到企业能否持续的发展。你应当盘点所在行业的或自家特定的规范，以最大程度地提高ERP的效率。

2.系统架构如何利用新兴技术？

对新技术的引用必须优先考虑使用对象的利益，及帮助用户更好的使用系统或开展业务。ERP中的这种表现包括：

• 直观的用户界面；
• 支持多种部署选项；
• 支持定制以解决特定的业务需求；
• 集成第三方应用程序的能力；
• 诸如人工智能和机器学习之类的新技术的应用；

将这些技术应用到系统当中，不仅在短期内对用户有利，对于增加软件的寿命以及供应商希望保持在ERP市场的领先地位也会有所帮助。

考虑到技术的发展速度，你的新软件可能会在实施完成后不久就过时了。所以更新速度上更有优势的Saas类产品或者能够支持本地联网更新的系统应当优先考虑。

3.确保并维持对所需功能的访问权需要多少费用？

ERP的产品通常都比较贵，而且很多都是按模块进行付费，如果没有彻底弄清楚费用问题，在后续的使用中可能还要增加额外的开支。

在计算ERP购买和实施过程的预计总成本时，请记住以下三种类型的成本：

• 初始成本，这些是在采购和实施过程中-上线日期之前发生的前期支出。通常，由于依赖于硬件和大规模的设置过程，本地ERP系统的初始成本会更高（将系统部署到云上可以避免硬件方面的开支，减少初始成本）。
• 持续成本，在评估来自供应商的报价时，不仅要包括采购和实施的初始成本，还要包括整个软件生命周期中产生的持续成本。比如：技术支持、维护、集成、订阅等费用。
• 可减成本，购买过程中最常被忽视的要素是可以减少的成本，比如一旦实施新的ERP便不再使用的旧的应用程序产生的任何费用。比如新的ERP集成了进销存和财务模块，那么原先的为进销存和财务系统持续支付的费用今后就可以避免了，这在计算ERP计划的总成本时同样重要。

4.哪些服务可用于支持实施和部署？

包含所有不同应用程序和大量数据的ERP系统的实施和部署并非易事。这就是为什么许多供应商从购买开始就提供专业服务来协助培训，帮助和持续支持的原因。

拥有有限IT人员或专业知识的中小企业应该仔细考虑供应商提供的支持服务，以及他们在整个选择过程中的响应时间和整体关注度。特别是对于ERP软件，必须在实施之前搞清楚所有的环节，如果实施进度滞后，能够第一时间获得供应商的帮助。

5.公司当前和未来的市场竞争力如何？

软件供应商的财务状况与软件本身同样重要。一个健康的组织意味着更高的稳定性和可靠性-这意味着有更多的资源可用于其产品和客户的投资。

强大的财务基础也是软件本身总体生存能力的重要指标。处于上升轨迹的繁荣公司通常处于该位置，原因是：

• 高质量的产品；
• 忠实的客户群；
• 对组织未来的财务状况持乐观态度；

企业软件市场的竞争非常激烈，很多公司随着竞争的加剧可能终止某些产品。你想要持久地构建ERP，这需要供应商在系统的整个生命周期中保持活跃。

6.有哪些长期战略可以改善你的产品和服务？

同样，供应商的未来产品与当前产品同样重要。从现在开始未来几年内产品将有哪些变化？

鉴于ERP市场的快速发展，企业对于其产品的未来生存能力的愿景至关重要。

一个健康的软件供应商应该制定范围广泛而又具体的计划，例如：

• 相关产品新功能的迭代计划；
• 引入新兴技术的时间表；
• 维持ERP市场内长期竞争力的策略；

这些内容对于你的产品选型十分重要，作为潜在客户的你有权知道。