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据数据分析，中国在籍公司总数达4400W+，而
CRM客户管理系统的利用率只是是一成；比较之下，美国在籍公司总数为2500W，而CRM系统软件的利用率却实现了令人震惊的七成。因此，中国CRM也有较大进步室内空间。那麼今日来讲下。什么叫CRM系统软件？应用CRM有什么益处？
一、什么叫CRM系统软件？
CRM系统软件（顾客关系管理）是一种专用的
企业管理软件工具，可以为客户给予360度客户视图、市场销售全流程优化、团结协作沟通交流等作用，致力于协助公司为客人给予非凡的业务感受，搭建牢固长久的客户关系维护。
二、为什么公司必须CRM系统软件？
在并没有运用CRM系统软件以前，公司的客户资料错乱，好似一盘散沙，难以追踪与顾客间的全部接触面和互动交流阶段。因而，会导致市场销售周期时间冗杂，欠缺目的性，用户体验较弱。
三、应用CRM系统软件的益处：
1、提升销售总额
CRM系统软件可以协助市场销售开展案件线索管理方法，合理鉴别、培养和跟进高品质的销售线索，将大量的时长和网络资源用以有價值的案件线索上，进而提升达到买卖的高效率。
2、高效率的工作流程
应用CRM系统软件，可以为您的项目界定和搭建合理的步骤，协助您的精英团队维持有效运行。运用自动化技术工作流引擎，让您的销售团队将時间花在谈单上，降低零碎的可重复性工作中。
3、给予合理的重要依据
仅有了解了合理的重要依据才可以做到准确的管理决策。CRM系统软件为管理者给予全方位确切的数据信息，协助她们作出准确的管理决策来解决销售市场转变。除此之外，根据详尽的财务报表可以更直观地展现公司的经营状况和发展趋势。
4、移动办公平台
配置移动app的CRM系统软件可保证您的销售团队无论身处哪里都能浏览CRM数据信息。业务员可以根据手机端App随时随地查询和纪录客户资料，并即时同歩给别的朋友。
5、提升顾客满意度
根据CRM系统软件可以全方位把握客户资料，精确地掌握客户满意度，根据多种渠道精准推送顾客，合理地提升用户粘性和满意率。
公司企业战略转型不可阻挡，全方位掌握CRM系统软件，挑选适宜的CRM系统软件，助推公司企业战略转型。企格CRM管理系统是一款不错的软件，像Excel一样极速上手，可灵活自定义，快去免费试试吧。
